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life/review

DELL 고객 서비스 문의 후기.

by Kelvin™ 2013. 9. 23.
DELL poweredge 2950 서버에 3TB 하드를 붙여야 했는데.. 이게 지원을 하지 않는다.


스펙상으로 찾을수도 없고해서 직접 문의를 해본 후기를 간략하게 남긴다.



문의 내용은 다음과 같다.


- 해당 서버에 3TB 하드를 설치할수 있는가.


공식적으로 지원하는 제품은 없다라는 답변을 받긴 했지만 상당히 친절하고 꼼꼼히 알려 주어 기대했던 것 보다 좋은 느낌을 받았다.



추후 상담을 위해 이름, 연락처, 이메일을 물어서 답변을 해 주었다.



질문 전엔 반드시 제품에 있는 서비스 코드를 불러줘야 답변이 가능 하다.



괜찮은 경험 이였다.